Asistente Técnico Changan
Inchcape Américas · Santiago
Descripcion del puesto
À propos du poste
Inchcape Chile recherche un(e) Assistant(e) Technique pour la marque Changan afin de garantir un support technique de qualité aux clients et aux services agréés. Vous évoluerez au sein de l’équipe Automotive Mainstream, en mode hybride, depuis le site de Quilicura.
Missions principales
- Fournir un support technique à distance aux réseaux de services pour résoudre les problèmes complexes des véhicules.
- Assister les clients lors de réclamations escaladées vers l’importateur.
- Mettre à jour les plans de maintenance dans le système en fonction des nouveaux modèles et technologies.
- Former et accompagner les techniciens sur le terrain, en tant que backup de l’instructeur de la marque.
- Participer aux lancements de nouveaux produits et aux actions marketing.
- Analyser les causes racines des défauts techniques et rédiger des rapports d’amélioration qualité à destination du constructeur.
Profil recherché
- Minimum 4 ans d’expérience technique dans le secteur automobile.
- Formation technique professionnelle en ingénierie mécanique ou domaine similaire.
- Bonne maîtrise de l’anglais (niveau intermédiaire).
Compétences requises
- Mécanique automobile.
- Électronique et systèmes de diagnostic véhicule.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail collaboratif au sein d’une entreprise internationale.
- Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
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