Asistente y/o Recepcionista – Fulltime bij Jockey Plaza

Over de functie

Als assistent of receptionist ben je het eerste aanspreekpunt in ons callcenter op de Jockey Plaza locatie. Je werkt fulltime, van maandag tot zaterdag, en ondersteunt klanten van Claro via inkomende en uitgaande gesprekken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden en plaatsen van telefoongesprekken voor Claro.
• Klanten informeren, adviseren en problemen oplossen.
• Registreren en bijwerken van klantgegevens in het systeem.
• Samenwerken met het team om de servicekwaliteit te waarborgen.
• Deelnemen aan trainingen en kwaliteitscontroles.

Gewenst profiel

• Proactieve houding en leergierigheid.
• Beschikbaar van 9:00 tot 18:00, maandag tot zaterdag.
• Geen of enige ervaring in een callcenter is welkom.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden en ervaring met telefoniesystemen.
• In staat om snel te schakelen tussen verschillende klantvragen.

Wat wij bieden

• Basis salaris van S/1.130 plus mobiliteitsvergoeding van S/300.
• Onbeperkte commissies en bonussen tot S/500.
• Maandelijkse en tijdige betalingen.
• Trainingbudget van S/240.
• Duidelijke loopbaanmogelijkheden en kans op promotie.
• Uitstekende werksfeer met incentives, wedstrijden en erkenning van de werknemer van de maand.
• Corporate voordelen op het gebied van onderwijs, entertainment en gratis psychologische dienstverlening.