Coordinador(a) de Calidad – Subgerencia de Operaciones

Acerca del puesto

Viña Concha y Toro busca un/a Coordinador(a) de Calidad para la Subgerencia de Operaciones del Centro de Investigación e Innovación ubicado en Pencahue/Talca. La persona será responsable de liderar y optimizar el Sistema de Gestión de Calidad, garantizando el cumplimiento de normas ISO 17025 e ISO 9001.

Responsabilidades principales

• Liderar la mantención, mejora y supervisión del Sistema de Gestión de Calidad ISO 17025, asegurando auditorías sin no conformidades mayores recurrentes.
• Liderar la mantención y mejora del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 e implementar nuevas normativas requeridas.
• Implementar el modelo de mejora continua del CII, generando iniciativas con impacto medible en eficiencia, calidad o tiempos de respuesta.
• Gestionar el ciclo completo de no conformidades, logrando un cierre oportuno ≥90% dentro del plazo definido.
• Coordinar auditorías internas y externas, garantizando el cierre del 100% de hallazgos en los plazos comprometidos.
• Asegurar la correcta gestión documental del sistema de calidad, manteniendo ≥95% de documentos vigentes y disponibles.
• Promover una cultura de calidad y mejora continua, incrementando la participación del equipo y la generación de iniciativas.
• Integrar la gestión de calidad con el PMO de Operaciones y otras áreas, alineando iniciativas con los objetivos estratégicos.
• Diseñar, consolidar y monitorear indicadores de desempeño (KPIs) del área de operaciones y generar reportes periódicos.

Perfil requerido

• Experiencia comprobada en gestión de sistemas de calidad bajo normas ISO 17025 e ISO 9001.
• Capacidad para liderar auditorías internas y externas y gestionar no conformidades.
• Conocimiento en gestión documental y elaboración de indicadores de desempeño.
• Habilidad para trabajar en equipo y promover la mejora continua.

Habilidades requeridas

• ISO 17025
• ISO 9001
• Auditorías internas y externas
• Gestión de no conformidades
• Gestión documental
• Diseño y seguimiento de KPIs
• Mejora continua