Ejecutivo Call Center Atención a Asegurados Mayores 42 hrs

Acerca del puesto

Sercomed S.A. busca ejecutivos de call center para brindar atención a personas mayores en temas de salud, coberturas y licencias médicas. El rol combina gestión administrativa y contacto directo con usuarios, garantizando una experiencia cálida y clara.

Responsabilidades principales

• Gestionar y comunicar la activación de bonos y procesos de reembolso.
• Notificar, dar seguimiento y validar licencias médicas según normativa vigente.
• Revisar y analizar coberturas de planes de salud, orientando al usuario.
• Informar sobre beneficios de Ley GES, CAEC y otras normativas.
• Ejecutar tareas administrativas relacionadas con la gestión de beneficios de salud.

Perfil requerido

• Edad mínima de 60 años.
• Experiencia previa en contact center.
• Manejo de herramientas computacionales.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y empática.
• Capacidad de análisis de planes de salud.
• Organización y seguimiento de procesos administrativos.

Lo que ofrecemos

• Ambiente laboral agradable.
• Experiencia en empresa líder del sector salud.
• Estabilidad laboral y beneficios corporativos.
• Capacitación presencial remunerada ($10.000 por día).
• Modalidad híbrida desde el primer mes.