Ejecutivo/a de Atención a Clientes AFP – 30 hrs, lunes a viernes

Acerca del puesto

Únete a CGS, empresa multinacional líder en el área de Call Center, para desempeñarte como Ejecutivo/a de Atención a Clientes de una prestigiosa Administradora de Fondos de Pensiones (AFP). El contrato es de 30 horas semanales, con turnos rotativos de lunes a viernes entre las 08:30 y las 19:00 hrs, sin trabajo en fines de semana ni festivos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y requerimientos de afiliados de la AFP a través del contact center.
• Brindar información clara y precisa sobre fondos de pensiones.
• Gestionar reclamos y solicitudes, garantizando la satisfacción del cliente.
• Registrar interacciones en los sistemas internos de la empresa.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en call center o de forma presencial.
• Enseñanza media completa.
• Manejo computacional a nivel de usuario.
• Extranjeros con permanencia definitiva vigente.
• Disponibilidad para una capacitación de aproximadamente 6 semanas, mayormente online y 3 días presenciales en Santiago Centro.

Habilidades requeridas

• Uso de PC o Notebook para realizar la capacitación y el trabajo diario.
• Competencia en herramientas informáticas básicas (nivel usuario).

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial y entrenamiento permanente.
• Contrato de trabajo con estabilidad laboral.
• Caja de compensación, seguro complementario de salud y convenios.
• Ambiente de trabajo en sucursal ubicada cerca del Metro Universidad de Chile y Parque Almagro.