Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Gerencia de Ventas y Sucursales

Acerca del puesto

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para la Gerencia de Ventas y Sucursales de Consorcio. La persona será responsable de atender presencialmente a los clientes que visiten nuestras sucursales, brindando asesoría integral y contribuyendo a la fidelización mediante la colocación de nuevos productos.

Responsabilidades principales

• Atender presencialmente a los clientes en sucursales, resolviendo consultas y requerimientos.
• Proyectar una adecuada imagen de la empresa en cada interacción.
• Entregar asesoría integral sobre los productos y servicios de Consorcio.
• Conocer y aplicar los procedimientos operativos y el “Protocolo de Atención”.
• Realizar seguimiento persistente hasta encontrar una solución satisfactoria.

Perfil requerido

• Título profesional o técnico afín al rubro.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma perseverante y orientada al cliente.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de los productos y servicios de Consorcio.
• Dominio de los procedimientos operativos de la sucursal.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.