Gerente de Tienda – Lidera y potencia el negocio

Acerca del puesto

En IKEA Plaza Oeste buscamos un Gerente de Tienda que impulse el crecimiento del negocio y garantice una experiencia única para cada cliente, alineado con los valores y propósito de la marca.

Responsabilidades principales

• Desarrollar, implementar y dar seguimiento al Plan de Negocios de la tienda, en consonancia con las prioridades regionales y globales.
• Analizar indicadores clave (KPIs) y tendencias del mercado local para identificar oportunidades de crecimiento y rentabilidad.
• Liderar y motivar al equipo de líderes, asegurando planes de sucesión y desarrollo del talento interno.
• Supervisar procesos operativos, desde logística y disponibilidad de stock hasta el flujo en cajas, garantizando máxima eficiencia.
• Gestionar el estado de resultados (P&L) de la tienda, optimizando costos y asegurando el retorno de las inversiones.
• Dirigir la estrategia de atención al cliente y la integración omnicanal con los canales digitales.
• Velar por el cumplimiento de normativas de salud, seguridad y sostenibilidad.

Perfil requerido

• Liderazgo demostrado en entornos de retail.
• Capacidad para trabajar con objetivos comerciales y financieros.
• Orientación a resultados y enfoque en la mejora continua.
• Compromiso con la diversidad, inclusión y bienestar del equipo.

Habilidades requeridas

• Gestión de P&L y control de costos.
• Análisis de KPIs y tendencias de mercado.
• Planificación estratégica y ejecución operativa.
• Conocimiento de procesos de logística y gestión de stock.

Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo inclusivo y sostenible.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Participación en proyectos de innovación y omnicanalidad.