Gestor de Siniestros

Acerca del puesto

Buscamos un Gestor de Siniestros para integrar el equipo de MAPFRE en Las Condes. La persona será responsable de analizar, tramitar y controlar los siniestros denunciados, asegurando el cumplimiento de los plazos y de la normativa interna y externa.

Responsabilidades principales

• Analizar y tramitar siniestros según los procedimientos definidos.
• Revisar y activar el plan de tramitación de los siniestros ingresados diariamente.
• Contactar al asegurado y solicitar la documentación requerida.
• Evaluar el correcto ingreso y asignación de los siniestros a los expedientes y a los liquidadores.
• Verificar alertas automáticas del sistema SISGEN y generar alarmas oportunas.
• Detectar posibles fraudes y asignar el caso al área correspondiente con autorización de la jefatura.
• Revisar la documentación de inspecciones realizadas por la unidad de suscripción.
• Realizar seguimiento y control del proceso hasta el cierre del siniestro.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar en Las Condes, Región Metropolitana.
• Capacidad de análisis y atención al detalle.
• Orientación al cumplimiento de plazos y normas internas y externas.

Habilidades requeridas

• Manejo del sistema SISGEN para la gestión de alertas y seguimiento de siniestros.