Guía de Experiencias – Atención al visitante

Acerca del puesto

Importante empresa busca incorporar a su equipo un(a) Guía de Experiencias, responsable de recibir y acompañar a los visitantes, garantizando una atención de excelencia y una experiencia de alto estándar.

Responsabilidades principales

• Recibir y acompañar a los visitantes según la programación establecida, asegurando una experiencia de calidad.
• Presentar la oferta de productos y servicios de la organización, brindando información clara y asesorando según los intereses de los visitantes.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante una atención cercana y orientada al cliente.
• Apoyar la preparación y coordinación de actividades programadas para los visitantes.
• Colaborar en tareas operativas relacionadas con la experiencia del cliente y el correcto funcionamiento del área.
• Mantener los estándares de servicio, presentación y atención definidos por la organización.

Perfil requerido

• Título Técnico de Nivel Superior en Turismo, Relaciones Públicas, Traducción e Interpretación o carrera afín.
• Manejo de inglés y/o portugués (deseable).
• Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, guiado de grupos o actividades relacionadas.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Habilidades requeridas