IT Production Support

Over de functie

Als IT Production Support bij Tata Consultancy Services (TCS) ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de stabiliteit en continuïteit van kritische applicaties in een productieomgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van applicaties in de productieomgeving en zorgen voor operationele continuïteit.
• Analyseren en oplossen van incidenten, inclusief root cause analysis en het opstellen van rapportages.
• Uitvoeren van deployments, patches en validatie van services.
• Proactief monitoren en preventief onderhoud uitvoeren.
• Coördineren met development teams en technologische leveranciers.
• Beheren van configuraties, toegangsrechten en troubleshooting van applicaties.
• Meewerken aan continue verbeteringen en automatisering van processen.

Gewenst profiel

• Minimaal 4 jaar ervaring in Production Support of Application Support.
• Dagelijks gebruik van Engels op intermediair tot gevorderd niveau.
• Ervaring met Unix/Linux-omgevingen.

Vereiste vaardigheden

• Databases: Oracle, MongoDB.
• Middleware & messaging: Kafka, MQ.
• Platformen: OpenShift (ECS).
• Monitoring tools: ITRS, AppDynamics, Kibana, Grafana.
• Ticketing: ServiceNow.
• Automatisering: Autosys.

Wat wij bieden

• Werk bij een Top Employer #1 in Chili en Latijns‑Amerika.
• Globale, collaboratieve teams met focus op innovatie.
• Complementaire verzekeringen, welzijnsprogramma’s en professionele advisering.
• Reiskostenvergoeding voor certificeringen en toegang tot leerplatformen.
• Vrije dag op verjaardag, optische en tandheelkundige voordelen.