KAM E-commerce & Marketplace

Acerca del puesto

El objetivo del cargo es administrar integralmente los canales digitales de venta de la compañía, incluyendo marketplaces, la plataforma de comercio electrónico y el sitio web alcazar.cl, garantizando el crecimiento sostenible de las ventas, la correcta operación comercial y logística, la experiencia del cliente y la rentabilidad del canal.

Responsabilidades principales

• Administrar las cuentas de marketplace, gestionando publicaciones, categorías, atributos y contenido comercial.
• Mantener actualizados precios, promociones y condiciones comerciales, y monitorear indicadores de desempeño y posicionamiento de productos.
• Coordinar campañas comerciales con las distintas plataformas y analizar el comportamiento de ventas para identificar oportunidades de crecimiento.
• Administrar y actualizar el sitio web alcazar.cl, velando por la correcta publicación de productos, contenido técnico y comercial.
• Coordinar mejoras continuas en la experiencia de usuario, navegación y campañas promocionales orientadas a la conversión.
• Gestionar estrategias de precios y promociones tanto en marketplaces como en el sitio web, monitoreando precios propios y de la competencia.
• Monitorear la disponibilidad de productos en todos los canales digitales, coordinando con Product Managers, abastecimiento y logística para evitar quiebres de stock.

Perfil requerido

• Capacidad para gestionar de forma 360° el negocio digital, coordinando equipos de Product Management, abastecimiento y logística.
• Experiencia previa en la administración de canales digitales de venta y marketplaces.
• Orientación a la experiencia del cliente y a la rentabilidad del canal.

Habilidades requeridas