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Descripcion del puesto
En tur.com conectamos personas con experiencias inolvidables: viajes, cultura y aventuras únicas. Postula y sé parte de la transformación digital del turismo en Latinoamérica junto a Tur.com.Somos una plataforma digital chilena del sector turismo, promovida por Copec, siendo un marketplace para conectar viajeros con experiencias turísticas a nivel regional. ¡Conoce más acerca de nosotros en hoy! Buscamos un/a Líder de Diseño de Experiencias, que sea responsable de crear y gestionar de punta a punta experiencias propias y diferenciadoras bajo el sello Tur.com, desarrollando activaciones únicas que generen valor para la marca y contenido memorable. Además, deberás identificar oportunidades para incorporar pequeños “Momentos Tur.com” dentro de experiencias ya existentes del catálogo, agregando diferenciación sin necesidad de crear un producto completamente nuevo.Este rol combina creatividad, storytelling y diseño de experiencias con una fuerte capacidad comercial y de ejecución. Tendrás autonomía para transformar ideas en experiencias reales, negociando con partners, coordinando la producción y midiendo su impacto.Trabajarás de manera muy cercana con los equipos de Marketing, Producto, Supply y con operadores turísticos, atracciones, marcas y partners externos.Entre tus principales responsabilidades están:1.Diseñar experiencias Tur.com: Crear experiencias propias, únicas y memorables bajo el sello Tur.com.Investigar tendencias y referentes internacionales para adaptarlas al contexto local.Diseñar el concepto, storytelling y recorrido completo de cada experiencia. 2. Desarrollar alianzas y evaluar su viabilidad: Construir el caso de negocio de cada iniciativa: costos, pricing, márgenes y punto de equilibrio.Negociar acuerdos con operadores, atracciones, marcas y partners.Priorizar iniciativas según su impacto esperado en ingresos, marca y escalabilidad.3.Crear "Momentos Tur.com": Analizar el catálogo actual para detectar oportunidades de sorprender a nuestros viajeros.Diseñar e implementar pequeños momentos memorables dentro de experiencias existentes.Coordinar con proveedores para integrarlos sin afectar la operación. 4.Ejecutar las experiencias: Liderar la producción completa de cada experiencia.Coordinar logística, proveedores, cronogramas y gestión de riesgos.Trabajar junto a Diseño y Contenido para registrar las experiencias mediante fotografías y videos.Garantizar que la experiencia final cumpla con el estándar de calidad Tur.com.5.Medir y mejorar: Definir indicadores de éxito para cada iniciativa.Medir ingresos, impacto en marca y aprendizajes.Presentar resultados y proponer mejoras continuas.Experiencia requerida: ● Formación académica: Título Universitario de carreras tales como Administración, Turismo, Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines. ● Entre 4 y 6 años de experiencia creando experiencias, eventos, activaciones de marca o proyectos de hospitality. ● Conocimiento del ecosistema turístico chileno, e ideal experiencia en turismo, hospitality, entretenimiento o agencias de marketing experiencial. ● Excel intermedio-avanzado. Deseable manejo de Google Analytics, GA4.Conocimientos:Diseño de experiencias y customer journey.Storytelling.Modelamiento financiero básico (pricing, márgenes y rentabilidad).Producción de experiencias en terreno.Gestión de proyectos. Qué ofrecemos● Ser parte de una empresa en expansión, con impacto directo en métricas reales denegocio.● Autonomía para proponer experimentos, definir hipótesis y ejecutar sin burocracia.● Acceso a datos reales de un marketplace en crecimiento con miles de usuarios activos.● Un entorno colaborativo, horizontal y orientado a resultados.● Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa que escala rápido. Show more Show less
