Recepcionista / Atención al socio

Over de functie

Wij zijn een non-profit vereniging die zich inzet voor de ontwikkeling van de paardensport en diverse sociale en sportieve activiteiten. Voor onze vestiging in Surco zoeken wij een recepcionist die het eerste aanspreekpunt is voor onze leden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Administratieve ondersteuning bij de kassa, incasso's en reconciliaties.
• Persoonlijke en telefonische (incl. WhatsApp) begeleiding van leden.
• Beheer van inschrijvingen, reserveringen en gastenlijsten.
• Coördinatie met instructeurs, inclusief rapportages en memo’s.
• Assistentie bij rondleidingen en toezien op naleving van regelgeving.
• Ontvangen en doorsturen van marketingcommunicatie.
• Deelname aan interne trainingen en introducties.
• Uitvoeren van overige taken toegewezen door de leiding.

Gewenst profiel

• Afgeronde universitaire of technische opleiding in administratie of een verwante richting.
• Minimaal 6 maanden ervaring in klantcontact.
• Beschikbaarheid om in Surco te werken.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van kassasystemen en financiële afstemming.
• Ervaring met telefonische en digitale (WhatsApp) klantenservice.
• Organisatorisch talent voor het beheren van inschrijvingen en reserveringen.

Wat wij bieden

• Werkdagen van maandag tot en met zondag met roterende rustdagen.
• Inschrijving op de loonlijst.
• Een dynamische werkomgeving binnen een sportieve non-profit organisatie.