Recepcionista Comercial / Asesora de Ventas

Acerca del puesto

En ENELYA Medicina Estética buscamos una Asesora Comercial Integral que combine la atención al cliente con la gestión de ventas. Será el vínculo clave entre la consulta médica y la concreción de los tratamientos recomendados, contribuyendo al crecimiento sostenido de la clínica.

Responsabilidades principales

• Atender a los pacientes después de la consulta médica y explicar los tratamientos recomendados.
• Asesorar de manera personalizada sobre tratamientos, paquetes y productos.
• Resolver dudas comerciales y orientar al paciente en su proceso de decisión.
• Cerrar ventas de tratamientos y productos autorizados.
• Gestionar el seguimiento de pacientes que no concretaron su compra y recuperar pacientes inactivos.
• Realizar seguimiento a pacientes que adquirieron tratamientos para asegurar su asistencia y culminación.
• Generar oportunidades de recompra, venta cruzada e incremental.
• Mantener actualizada la información de pacientes en el CRM y cumplir los indicadores comerciales.
• Elaborar reportes de gestión y coordinar con médicos, recepción y administración.

Perfil requerido

• Mínimo 3 años de experiencia en ventas consultivas de servicios y cierre de ventas.
• Experiencia comprobada en seguimiento comercial y trabajo con metas e indicadores.
• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios o afines.
• Competencias: excelente comunicación, alta orientación comercial, empatía y capacidad de negociación.

Habilidades requeridas

• Manejo de CRM.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo más atractivo esquema de comisiones por resultados.
• Capacitación permanente y oportunidades de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente laboral.