Recepcionista de llamadas – Atención al cliente (Turno tarde)

Acerca del puesto

Gea, empresa transnacional líder, busca un agente fidelizador para atención al cliente en Claro Chile. El rol es presencial y se desempeña en el turno de tarde, con objetivo de retener a clientes que desean dar de baja su servicio móvil.

Responsabilidades principales

• Recepcionar llamadas entrantes y gestionar la atención al cliente.
• Aplicar estrategias comerciales para fidelizar y retener a los usuarios.
• Registrar y documentar cada interacción según los protocolos de la empresa.
• Participar en la capacitación presencial de 7 días antes de iniciar labores.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa.
• Al menos 3 meses de experiencia en roles de atención al cliente, ventas o similares.
• Disponibilidad para asistir a la capacitación presencial.
• Comunicación clara, actitud positiva y alto compromiso.

Habilidades requeridas

• Capacidad para manejar conversaciones telefónicas de forma estratégica.
• Orientación al cliente y habilidades de persuasión.
• Trabajo en equipo y cumplimiento de horarios.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/ 1200 mensuales.
• Bono de movilidad fijo de S/ 100.
• Bono nocturno de hasta S/ 70.
• Bono de productividad de hasta S/ 300.
• Bono de bienvenida de S/ 100 y bono por asistencia perfecta de S/ 400.
• Pagos puntuales, oportunidades de crecimiento y buen clima laboral.