Soporte Ecommerce

Acerca del puesto

AVOS Tech, empresa con más de 30 años en el mercado latinoamericano, busca un(a) profesional de informática para desempeñar el cargo de Soporte Ecommerce. El rol implica brindar asistencia tecnológica a usuarios de plataformas de comercio electrónico y garantizar la continuidad operativa.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico a usuarios en sistemas operativos y plataformas.
• Gestionar incidentes y resolver problemas relacionados con productos de ecommerce en el sector retail.
• Analizar logs de eventos mediante CloudWatch de AWS, Lambda y New Relic.
• Configurar y probar APIs utilizando POSTMAN.
• Participar en turnos rotativos de lunes a domingo, con dos días libres semanales y dos domingos libres al mes.

Perfil requerido

• Formación en informática o carrera afín.
• Experiencia previa en soporte tecnológico a usuarios.
• Conocimiento de productos y procesos de ecommerce en retail.

Habilidades requeridas

• CloudWatch (AWS)
• AWS Lambda
• New Relic
• POSTMAN para configuración de APIs
• Gestión de incidentes

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Modalidad híbrida (presencial y remoto).
• Seguro complementario de salud y dental.
• Seguro oncológico (FALP).
• Vacuna contra influenza en abril.
• Presente por cumpleaños.
• Aguinaldo en septiembre y diciembre.