Subgerente de Exploraciones

Acerca del puesto

Buscamos un Subgerente de Exploraciones para liderar la operación y desarrollo del área de exploraciones en nuestros destinos de Sudamérica, garantizando experiencias de conexión profunda con la naturaleza. El puesto se ubica en Santiago y reporta a la alta dirección, contribuyendo a la estrategia de conservación y excelencia del servicio.

Responsabilidades principales

• Definir las exploraciones de los destinos.
• Establecer estándares de operación, transporte y servicio, incluyendo nuevos destinos.
• Planificar la dotación de exploraciones.
• Diseñar estrategias de retención y progresión de carrera para el equipo.
• Evaluar desempeño y necesidades formativas.
• Planificar el presupuesto anual del área.
• Analizar indicadores estratégicos (NPS, BI) y proponer mejoras.
• Definir inversiones en equipamiento e infraestructura.
• Mejorar la propuesta de valor de Exploraciones.

Perfil requerido

• Estudios universitarios en Turismo, Ingeniería, Administración o afines.
• Experiencia de 3 a 5 años en operación o gestión en turismo.
• Experiencia en planificación y manejo de presupuestos.
• Experiencia liderando equipos de exploraciones o guías (deseable).
• Inglés avanzado (excluyente).
• Manejo de Excel intermedio (excluyente).
• Conocimientos de BI (deseado).

Habilidades requeridas

• Inglés avanzado.
• Excel intermedio.
• Herramientas de Business Intelligence (BI).

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Contribución a la conservación de territorios únicos.