Supervisor de cobranza 42 h modalidad híbrida

Acerca del puesto

Buscamos un/a Supervisor/a de Cobranza con liderazgo, capacidad de organización y fuerte orientación a resultados para gestionar la cartera de alumnos y sostenedores, asegurando el cumplimiento de pagos y apoyando la continuidad académica.

Responsabilidades principales

• Supervisar y gestionar la cartera de alumnos y sostenedores, garantizando el pago oportuno (teléfono y terreno).
• Realizar visitas presenciales semanales para ubicar clientes y gestionar pagos.
• Negociar acuerdos de pago y dar seguimiento hasta su cumplimiento.
• Diseñar y ejecutar estrategias preventivas y correctivas de cobranza.
• Controlar el registro adecuado de pagos, gestiones y observaciones en los sistemas internos.
• Supervisar la emisión y control de boletas y facturas.
• Coordinar y realizar visitas en terreno para gestión de cobros y entrega de notificaciones.
• Elaborar informes de gestión y reportes de resultados.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares de cobranza activa y prejurídica.
• Experiencia liderando equipos.
• Disponibilidad para trabajo en terreno en Región Metropolitana y ocasionalmente fuera de la región.
• Enseñanza media completa (preferible formación técnica).

Habilidades requeridas

• Alta capacidad de organización y enfoque en resultados.
• Habilidades comunicacionales y manejo adecuado de situaciones complejas.
• Manejo de herramientas informáticas: Microsoft Office, correo electrónico y Zoom.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base imponible de $700.000 mensuales.
• Asignaciones no imponibles: internet $20.000, computador $20.000, celular $20.000, movilización $100.000.
• Gratificación legal según Art. 47.
• Comisiones escalonadas según nivel de recaudo (0.3% a 1.5%).
• Bonos productivos según porcentaje logrado (de $100.000 a $400.000).
• Jornada de 42 horas semanales en modalidad mixta (oficina + terreno).