Supervisor Servicio Al Cliente

En Ripley, lo tenemos todo ¡Solo nos falta tu talento!🤩Somos un equipo diverso, ágil y colaborativo, enfocado en mejorar la experiencia de nuestros clientes a través de la innovación y una sólida cultura de servicio.Súmate a una industria ágil y desafiante ¡Postula para ser parte de nuestro equipo!Estamos en búsqueda de nuestro/a nuevo/a Supervisor de Servicio al Cliente.Tu misión 🚀Tu misión será velar por la correcta atención y resolución de reclamos que afecten directa o indirectamente a los clientes, relacionada con la post venta, además de contar con el cuidado de aquellos procesos que pongan en riesgo la pérdida de valor en la empresa. (clientes, productos, insumos).¿Cuáles serán tus principales desafíos? 🚀Control de procedimientos y resolución de casos.Gestión de comunicación entre clientes y operaciones.Control de ventas con retiro en tienda.Liderazgo y capacitación del equipo de servicio al cliente.Prevención de reclamos y protección de la imagen corporativa.Liderazgo en orden y limpieza de bodega omnicanal, para entregar una experiencia adecuada hacia el cliente.¿Por qué trabajar en Ripley? ❤️💜Entendemos y nos amoldamos a tu estilo de vida, promoviendo beneficios que fomenten la flexibilidad en la manera de trabajar. Gracias a Rworks nos conectamos desde cualquier lugar, y contamos con modernos espacios colaborativos para mantener la cohesión con nuestros equipos.Tendrás acceso a seguros complementarios de salud, convenios con reconocidas universidades y beneficios preferenciales en Banco Ripley.Revisa más detalles sobre vida en la empresa en nuestro LinkedIn “Ripley Chile”.Tipo de Puesto: Plazo Fijo Fecha esperada de Contratación: 16/10/2026 ¡TRABAJA CON NOSOTROS! Show more Show less