Técnico de Soporte en Terreno

Acerca del puesto

Logicalis busca un Técnico de Soporte en Terreno para brindar asistencia informática y de telecomunicaciones a sus clientes en Calama. El rol implica atender incidentes bajo SLA y garantizar la continuidad operativa de los equipos.

Responsabilidades principales

• Respetar la normativa de seguridad y los procedimientos internos.
• Brindar soporte técnico de campo cumpliendo los tiempos acordados en el SLA.
• Registrar y dar seguimiento a cada incidente, asegurando su resolución.
• Instalar y revisar ofimática, cableado de red, teléfonos analógicos, digitales e IP, y equipos de intercomunicación.
• Mantener y actualizar los conocimientos necesarios para la resolución de incidentes.

Perfil requerido

• Formación en Telecomunicaciones, electricidad, instrumentación, redes, informática o carreras afines.
• Residencia en Calama.
• Licencia de conducir Clase B.

Habilidades requeridas

• Instalación y revisión de ofimática.
• Instalación y revisión de cableado de red.
• Instalación y revisión de teléfonos analógicos, digitales e IP.
• Instalación y revisión de equipos y cableado de intercomunicadores.
• Gestión de incidentes bajo SLA.

Lo que ofrecemos

• Jornada de 44 horas semanales.
• Contrato a plazo indefinido en planilla.
• EPS cubierto al 100 % para el titular y sus derechohabientes.
• Día libre por cumpleaños y 3 RechargeDays al año.
• Programa de asistencia 24 horas para temas emocionales, nutricionales, legales y financieros.