Administrador(a) operativo de Sede

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Administrador(a) operativo de sede para una clínica de medicina estética en constante crecimiento. Será responsable de liderar la operación integral de la clínica, garantizando la excelencia en la atención al paciente y el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales.

Responsabilidades principales

• Supervisar la apertura, funcionamiento y cierre diario de la clínica, asegurando condiciones operativas óptimas.
• Optimizar la programación de citas y tratamientos, maximizando la ocupación de agenda y la productividad de recursos.
• Garantizar una experiencia de atención eficiente, monitorear tiempos de espera y gestionar reclamos e incidencias.
• Liderar y supervisar al personal administrativo, recepcionistas y equipo operativo, fomentando una cultura de servicio.
• Controlar el abastecimiento de insumos, coordinar mantenimientos de equipos e infraestructura.
• Elaborar reportes de gestión, monitorear indicadores operativos, comerciales y de experiencia del paciente, e implementar acciones de mejora continua.

Perfil requerido

• Bachiller o titulado(a) en Administración, Ingeniería Industrial, Administración de Servicios de Salud o carreras afines.
• Mínimo 4 años de experiencia en cargos similares, liderando equipos operativos y administrativos.
• Experiencia en gestión de sedes, clínicas, centros médicos, retail o empresas de servicios.

Habilidades requeridas