Agente de Atención al Cliente – Claro Chile

Acerca del puesto

Buscamos un Agente Fidelizador para brindar atención y retención a los usuarios de Claro Chile. El trabajo es presencial y forma parte del equipo de atención al cliente de una empresa transnacional líder.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas inbound y outbound de clientes con servicio móvil.
• Gestionar reclamos, solicitudes y procesos de fidelización.
• Utilizar canales escritos para resolver consultas.
• Participar en turnos de tarde según el horario establecido.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa.
• Al menos 3 meses de experiencia en atención al cliente, ventas o roles similares.
• Comunicación clara, actitud positiva y alto compromiso.
• Disponibilidad para asistir a la capacitación presencial de 7 días.

Habilidades requeridas

• Capacidad para manejar sistemas de gestión de llamadas.
• Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir metas de productividad.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/ 1200 mensuales.
• Bono de movilidad fijo de S/ 100.
• Bono de productividad de hasta S/ 300.
• Bono de bienvenida de S/ 100.
• Bono por asistencia perfecta de S/ 400.
• Pagos puntuales y oportunidades de crecimiento.