Agente de atención al cliente

Acerca del puesto

Gea, empresa transnacional líder en el sector de telecomunicaciones, busca un Agente de atención al cliente para su sede en Surco, Lima. El rol está enfocado en la gestión de consultas, dudas y reclamos de usuarios del servicio PostPago de Claro Perú.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y mensajes de clientes del servicio PostPago.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Resolver dudas, consultas y reclamos de manera eficiente.
• Registrar interacciones en los sistemas internos.
• Participar en turnos rotativos de lunes a domingo, con un día de descanso semanal.

Perfil requerido

• Secundaria completa (indispensable).
• Al menos 3 meses de experiencia en atención al cliente o ventas.
• Comunicación clara, actitud positiva y alto compromiso.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de S/ 1130 mensuales.
• Bono de productividad de hasta S/ 480.
• Bono de movilidad, bienvenida, asistencia perfecta y permanencia.
• Capacitación pagada de 11 días (10 remotos + 1 presencial).
• Beneficios corporativos como descuentos en educación, entretenimiento y Smart Fit.
• Pagos puntuales y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.