Agente de Atención al Cliente – PostPago Chile

Acerca del puesto

Gea, empresa transnacional líder, busca un Agente de Atención al Cliente para su sede en Surco, Lima, que brinde soporte a los usuarios del servicio PostPago de Claro Perú.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y consultas de clientes del servicio PostPago de Claro Perú.
• Brindar información, resolver dudas, gestionar reclamos y consultas.
• Trabajar en horario rotativo de lunes a domingo (7 am‑4 pm / 8 am‑5 pm) con un día de descanso rotativo semanal.
• Participar en 11 días de capacitación pagada (10 días remotos y 1 día presencial).

Perfil requerido

• Educación secundaria completa (indispensable).
• Al menos 3 meses de experiencia en roles de cara al cliente (ventas, atención, etc.).
• Disponer de laptop o PC para la capacitación y el desempeño del puesto.
• Comunicación clara, actitud positiva y alto compromiso.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal y escrita clara.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y orientado al cliente.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base S/ 1130.
• Bono de productividad de hasta S/ 480.
• Bono movilidad S/ 100.
• Bono de bienvenida S/ 100.
• Bono de asistencia perfecta S/ 300.
• Bono de permanencia S/ 300.
• Capacitación pagada S/ 330.
• Pagos puntuales, línea de carrera, concursos, incentivos y buen clima laboral.
• Beneficios y convenios corporativos (educación, entretenimiento, descuento en Smart Fit).