Agente de atención al cliente – PostPago

Acerca del puesto

Gea, empresa transnacional líder, busca un Agente de atención al cliente para su sede en Surco, Lima. El rol está enfocado en la gestión del servicio PostPago de Claro Perú, ofreciendo una oportunidad de desarrollo en un entorno dinámico y con remuneración superior al mercado.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y consultas de clientes del servicio PostPago, brindando información clara y precisa.
• Resolver dudas, gestionar reclamos y asegurar la satisfacción del cliente.
• Operar bajo horarios rotativos de lunes a domingo, con turnos de 7 am‑4 pm o 8 am‑5 pm.
• Participar en una capacitación de 11 días, combinando modalidad remota y presencial.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa.
• Al menos 3 meses de experiencia en atención al cliente o ventas.
• Comunicación clara, actitud positiva y alto compromiso.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y asistir a la capacitación.

Habilidades requeridas

• Manejo de PC o laptop.
• Uso de herramientas informáticas básicas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de S/ 1130 mensuales.
• Bonos de productividad, movilidad, bienvenida, asistencia perfecta y permanencia.
• Capacitación pagada y oportunidades de crecimiento.
• Pagos puntuales y excelente clima laboral.