Agente de Call Center – Atención al Cliente (San Borja)

Acerca del puesto

Buscamos un Agente de Call Center para brindar atención al cliente en San Borja. Formarás parte de un entorno dinámico y de ritmo acelerado, con oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa transnacional especializada en medios de pago y comercio electrónico.

Responsabilidades principales

• Recibir llamadas de usuarios y atender sus consultas.
• Generar y gestionar incidencias reportadas por comercios.
• Tipificar correctamente los casos en los sistemas internos y de cliente.
• Seguir los protocolos y lineamientos de calidad establecidos para las llamadas.

Perfil requerido

• Mínimo 6 meses de experiencia en call center.
• Educación secundaria completa.
• Disponibilidad para trabajar 9 horas diarias en horarios rotativos.
• Descanso de 1 día a la semana y día libre por cumpleaños.
• Facilidad de comunicación y actitud proactiva.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de Microsoft Word.
• Manejo básico de Microsoft Excel.

Lo que ofrecemos

• Remuneración fija mensual de 1150 soles.
• Bono por desempeño de hasta 200 soles.
• Bono de alimentos de 50 soles.
• Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Pagos la última semana del mes.