Agente de Servicio al Cliente

Acerca del puesto

Bsale busca un/a Agente de Servicio al Cliente para ser la primera voz y mano amiga de sus usuarios en Chile. Tendrás la oportunidad de apoyar a más de 10.000 emprendedores que utilizan la plataforma de venta y contribuir al crecimiento de la empresa a nivel latinoamericano.

Responsabilidades principales

• Actuar como puente entre los clientes y el sistema, guiándolos en sus dudas y desafíos.
• Brindar soporte técnico, ofreciendo respuestas claras y soluciones efectivas ante incidencias en la plataforma.
• Transformar cada interacción en una experiencia de calidad, entregando respuestas rápidas y haciendo sentir al cliente escuchado y valorado.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer buenas prácticas y tips para maximizar el uso de Bsale.

Perfil requerido

• Formación técnica profesional administrativa o afín.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones similares, preferiblemente en soporte o mesa de ayuda.
• Residencia en la Región Metropolitana de Chile.
• Orientación a crear experiencias excepcionales y superar las expectativas del cliente.
• Trabajo en equipo y capacidad para simplificar procesos complejos.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo informal y dinámico, con vestimenta casual.
• Excelente conexión al metro Manuel Montt y bicicleteros para quienes usan bicicleta.
• Seguro complementario de salud y descuentos en salud, belleza, estudios y entretenimiento.
• 3 días libres adicionales a las vacaciones legales y capacitación desde el inicio.