Analista de Capacitación para Operaciones Logísticas

Acerca del puesto

Únete al equipo de Mercado Envíos como Analista de Capacitación, responsable de diseñar y ejecutar programas de entrenamiento para nuestras operaciones logísticas en la región. Trabajarás estrechamente con las áreas operativas para impulsar la mejora continua y el desarrollo de habilidades.

Responsabilidades principales

• Ejecutar y supervisar programas de entrenamiento en operaciones, garantizando su éxito y proponiendo mejoras.
• Implementar la estrategia de capacitación regional y local, alineada con los objetivos de aprendizaje.
• Monitorear KPIs, identificar oportunidades de mejora y ejecutar planes de acción.
• Apoyar la detección de necesidades de capacitación (DNC) y coordinar onboarding, reentrenamientos y roll outs.
• Organizar, ejecutar y dar seguimiento remoto al cumplimiento de los programas de capacitación.
• Reportar métricas e indicadores de cumplimiento a las operaciones de la región.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar presencialmente 4 días a la semana en el Service Center de Concepción.
• Actitud emprendedora, curiosidad, resiliencia y enfoque en la excelencia.
• Capacidad para trabajar en equipo y fomentar un buen clima laboral.
• Habilidad para transmitir información y realizar presentaciones profesionales.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Excel.
• Competencia en Google Sheets.
• Conocimiento de Looker.
• Experiencia con bases de datos y herramientas de IA.
• Entendimiento de operaciones logísticas y procesos de capacitación.

Lo que ofrecemos

• Ambiente emprendedor con visión a largo plazo.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Trabajo en equipo con profesionales y especialistas de alto nivel.
• Excelente clima laboral y experiencia de trabajo enriquecedora.