Anfitrión de Servicio al Cliente en Aeropuerto de Santiago

Acerca del puesto

Cabify busca un Anfitrión de Servicio al Cliente para su operación en el Aeropuerto de Santiago. La posición es de turno diurno y consiste en ser la primera cara de Cabify, ofreciendo una bienvenida cálida y orientando a los pasajeros.

Responsabilidades principales

• Dar una cálida bienvenida y orientación a los pasajeros tras la compra de su pasaje.
• Guiar a cada usuario hacia la van correcta, asegurando un embarque sin contratiempos y hacia su destino adecuado.
• Validar los pasajes y boletos, garantizando la fluidez y seguridad de cada viaje antes de que los pasajeros suban.
• Ser punto de referencia para los usuarios, resolviendo dudas y proporcionando información clara sobre el proceso de embarque y su trayecto.
• Trabajar de la mano con conductores y el equipo de counter, reportando incidencias para optimizar la experiencia.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en sectores como transporte, turismo u hostelería.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y orientación al servicio.
• Capacidad para desempeñarse con energía y proactividad en un entorno dinámico.
• Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos (diurno/vespertino/nocturno) y en un ambiente al aire libre en el aeropuerto.
• Conocimiento básico de inglés u otros idiomas es un plus.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Tarjeta de movilización mensual para el bus de acercamiento al aeropuerto.
• Formación y desarrollo profesional continuo.
• Bono de desempeño.
• Bono nocturno.
• Equipo de trabajo para desarrollar todo tu talento.