Anfitrión de Servicio al Cliente – Turno Diurno (Aeropuerto de Santiago)

Acerca del puesto

Buscamos un Anfitrión de Servicio al Cliente para el turno diurno en el Aeropuerto de Santiago. Serás la primera cara de Cabify, ofreciendo una bienvenida cálida y orientando a los pasajeros antes de su viaje.

Responsabilidades principales

• Dar la bienvenida y orientar a los usuarios tras la compra de su pasaje.
• Guiar a cada pasajero hacia la van correcta y asegurar un embarque sin contratiempos.
• Validar pasajes y boletos, garantizando la fluidez y seguridad del viaje.
• Resolver dudas y proporcionar información clara sobre el proceso de embarque.
• Colaborar con conductores y el equipo de counter, reportando incidencias.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en transporte, turismo u hostelería.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
• Capacidad para trabajar con energía y proactividad en un entorno dinámico.
• Flexibilidad para turnos rotativos y trabajo al aire libre.
• Conocimiento básico de inglés u otros idiomas es un plus.

Habilidades requeridas

• Orientación al cliente y resolución de problemas.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Gestión de situaciones diversas y anticipación de necesidades.

Lo que ofrecemos

• Formación y desarrollo profesional en una empresa líder de movilidad.
• Tarjeta de movilización mensual para el bus de acercamiento al aeropuerto.
• Ambiente de trabajo innovador y orientado a la mejora continua.