Asesor/a Comercial Digital – Televentas

Acerca del puesto

Buscamos un/a Asesor/a Comercial Digital con experiencia en ventas, idealmente en telecomunicaciones, para gestionar clientes interesados en nuestros productos y servicios a través de canales digitales, principalmente WhatsApp y contacto telefónico. El objetivo del cargo es acompañar al cliente durante su proceso de compra, realizar seguimiento de oportunidades y concretar ventas y activaciones, entregando una atención cercana, ágil y orientada a resultados.

Responsabilidades principales

• Contactar y gestionar leads provenientes de canales digitales.
• Asesorar en la contratación de planes móviles, portabilidad, líneas nuevas y eSIM.
• Realizar seguimiento activo de oportunidades hasta concretar la venta.
• Identificar necesidades, manejar objeciones y aplicar técnicas de cierre.
• Resolver dudas relacionadas con el proceso de contratación y activación.
• Registrar y mantener actualizada la gestión de clientes en CRM.
• Cumplir metas e indicadores comerciales de ventas y conversión.

Perfil requerido

• Experiencia comprobable en ventas, idealmente en telecomunicaciones.
• Experiencia en televentas, call center, WhatsApp, chat o canales digitales.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales.
• Habilidad para manejar objeciones, persuadir y cerrar ventas.
• Proactividad, autonomía y capacidad de seguimiento.
• Buen manejo de herramientas digitales y, deseablemente, CRM.
• Fuerte orientación comercial, tomando la iniciativa y llevando cada oportunidad al cierre.