Asistente de atención al cliente – Turno AM

Acerca del puesto

Buscamos un/a asistente de atención al cliente para cubrir el turno de la mañana en la campaña Claro Postpago Perú. La persona será responsable de atender consultas y gestionar trámites de los usuarios a través de los canales telefónicos y digitales.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y brindar información clara y precisa sobre los productos y servicios de Claro Postpago.
• Registrar y dar seguimiento a incidencias, reclamos y solicitudes de los clientes.
• Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.
• Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de la campaña.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en el rango horario de 9:00 a 20:00.
• Actitud proactiva, buena comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.

Habilidades requeridas

• Uso básico de herramientas informáticas (navegador web, Office).

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo de S/1200 mensuales.
• Bono de movilidad S/100.
• Bono de productividad hasta S/480.
• Bono de bienvenida S/100.
• Bono de asistencia perfecta S/300.
• Bono de permanencia S/300.
• Capacitación pagada.
• Pagos mensuales puntuales.