Asistente Digital – Relacionamiento B2B

Acerca del puesto

FID Seguros, una insurtech de seguros generales, busca un/a Asistente Digital para ejecutar un plan de relacionamiento continuo con corredores y ejecutivos de corredoras. El objetivo es potenciar el uso del portal FIDWeb, mejorar los resultados de cotización y cierre, y aportar feedback para reforzar campañas digitales.

Responsabilidades principales

• Contactar sistemáticamente a corredores y ejecutivos para impulsar la venta del portal interno.
• Apoyar en cotizaciones, cierre, retención y cambios de productos.
• Resolver dudas operativas sobre inspecciones, suscripción, medios de pago, coberturas y comisiones.
• Capturar y tipificar feedback en Zendesk.
• Seguir los KPIs de cotizaciones y cierre.
• Reforzar campañas y concursos del canal digital.
• Levantar información de mercado y realizar benchmark de la competencia.

Perfil requerido

• Técnico o profesional en Administración, Ventas, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en seguros (corredoras o compañías).
• Conocimientos en softwares corporativos como Office, Zendesk y plataformas B2B.
• Deseable experiencia previa en relacionamiento con corredores, canales B2B o gestión de cartera.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office
• Zendesk
• Plataformas B2B

Lo que ofrecemos

• Modalidad de trabajo híbrida.
• Horario flexible.
• Inclusión bajo la Ley Nº 21.015 para personas con discapacidad.