Asistente Logística E‑Commerce y Marketplace

Acerca del puesto

En TOTTO Chile buscamos un Asistente Logístico para los canales E‑Commerce y Marketplace, integrado al Centro de Distribución de Quilicura. El rol garantiza la correcta preparación, embalaje y despacho de los pedidos, así como la gestión de la logística inversa, contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria.

Responsabilidades principales

• Ejecutar los procesos de picking y packing de los pedidos provenientes de los canales E‑Commerce y Marketplace.
• Verificar la correcta preparación, embalaje y despacho, asegurando calidad y exactitud.
• Gestionar devoluciones, cambios y logística inversa, registrando y reintegrando productos cuando corresponda.
• Coordinar diariamente los despachos con los operadores logísticos.
• Realizar seguimiento a incidencias de pedidos y apoyar su resolución con las áreas involucradas.
• Apoyar el control de inventarios y reportar diferencias detectadas.
• Registrar y mantener actualizada la información en los sistemas internos.
• Coordinar con Bodega, Servicio al Cliente y Canal Digital para asegurar la continuidad operativa.
• Mantener el orden y cumplimiento de los procedimientos operacionales del área.

Perfil requerido

• Título de Nivel Superior en Logística, Administración Logística o carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 año en logística, centros de distribución o E‑Commerce.
• Deseable experiencia en procesos de picking, packing y logística inversa.
• Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
• Deseable manejo de ERP o sistemas de gestión logística.

Habilidades requeridas

• Microsoft Excel (nivel intermedio).
• Uso de ERP o sistemas de gestión logística.

Lo que ofrecemos

• Jornada de 42 horas semanales, modalidad presencial en Quilicura.
• Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido.
• Seguro complementario de salud y vida.
• Caja de Compensación La Araucana.
• Medio día libre por cumpleaños.
• Aguinaldo de Fiestas Patrias y de Navidad.
• Descuentos en productos TOTTO.