Atención al cliente – Full shift – Verdien +1600

Over de functie

Als lid van het klantenserviceteam van Claro beantwoord je inkomende telefoongesprekken en bied je oplossingen en voordelen aan onze klanten. De functie is full‑time in de avondshift.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van binnenkomende klantvragen via telefoon.
• Verlenen van heldere en empathische oplossingen.
• Informeren van klanten over producten, diensten en promoties.
• Registreren van gesprekken en opvolgen van openstaande zaken.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in klantenservice (formeel of informeel).
• Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
• Hoge motivatie om te groeien binnen een telecomomgeving.
• Betrouwbaarheid en bereidheid om in een wisselend rooster te werken.

Vereiste vaardigheden

• Vloeiend in het Spaans (schriftelijk en mondeling).
• Basiskennis van telefoniesystemen en CRM‑software.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1.200.
• Bonussen: productiviteit tot S/480, mobiliteit S/100, welkomstbonus S/100, perfecte assistentie S/300, behoud S/300, training S/360.
• Betaalde trainingen en tijdige maandelijkse betalingen.
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.
• Premies, wedstrijden en extra incentives.
• Corporate deals met SmartFit en diverse universiteiten.
• Gezondheidscampagnes en extra personeelsvoordelen.