Auditor Nocturno

Acerca del puesto

Como Auditor Nocturno en un hotel de la red Accor, serás responsable de garantizar una experiencia memorable a los huéspedes desde su llegada hasta la salida durante el turno nocturno. Tu papel será clave para crear primeras impresiones positivas y reforzar la reputación del establecimiento.

Responsabilidades principales

• Saludar a los huéspedes, registrar su llegada y gestionar el check‑out.
• Atender solicitudes y liquidar cuentas ofreciendo un servicio excepcional.
• Personalizar la experiencia del cliente tomando la iniciativa en cada interacción.
• Promover las instalaciones del hotel y generar ventas adicionales para mejorar la estancia.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año como recepcionista o auditor en hotelería o línea aérea.
• Conocimiento previo del sistema Opera o de otro PMS similar.
• Se valoran idiomas adicionales.

Habilidades requeridas

• Dominio del software de gestión hotelera Opera.

Lo que ofrecemos

• Tarjeta de beneficios con descuentos en establecimientos Accor a nivel mundial.
• Programas de aprendizaje a través de las Academias del grupo.
• Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la propiedad y a nivel internacional.