Back Office Agent - Proyecto

Acerca del puesto

Únete al equipo de una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en Sudamérica. Buscamos un Agente de Back Office para un proyecto de 8 meses en Santiago, Chile, encargado de garantizar la correcta gestión de pagos y reservas.

Responsabilidades principales

• Actualizar la información de reservas en todos los sistemas definidos.
• Asistir a los ejecutivos de reservas ante problemáticas.
• Dar seguimiento a los pagos de cada venta realizada.
• Enviar recordatorios de pagos a agencias, tour operadores y viajeros.
• Evaluar la calidad de las reservas, verificando la información correcta.
• Proporcionar soluciones a viajeros en situaciones de descoordinación.

Perfil requerido

• Enseñanza superior completa.
• Entre 0 y 2 años de experiencia en el rubro.
• Experiencia en relación directa con viajeros o clientes.

Habilidades requeridas

• Capacidad para ingresar y registrar pagos e información personal.
• Atención al detalle para asegurar reservas completas al 100%.
• Comunicación efectiva con agencias y viajeros.

Lo que ofrecemos

• Participar en una empresa comprometida con la conservación y la exploración.
• Ambiente inclusivo que valora la diversidad, equidad e inclusión.