Cajero/a Servicio Clientes - Escuela Militar

Acerca del puesto

Buscamos un/a Cajero/a de Servicio al Cliente para atender a los usuarios que acuden a la sucursal, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares operacionales. El/la candidato/a será responsable de ejecutar procesos de caja, post‑venta y gestión de documentos valorados, brindando asesoría y seguridad a los clientes.

Responsabilidades principales

• Ejecutar el proceso de post‑venta operativo de la cuenta corriente.
• Resolver los requerimientos de los clientes según los procedimientos y los estándares de tiempo y calidad definidos.
• Gestionar la orden, despacho y destrucción de especies valoradas del banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) conforme a los procedimientos establecidos.
• Realizar operaciones de transacción bancaria.
• Asistir a los clientes en la resolución de dudas o consultas sobre las operaciones que pueden y deben realizar.
• Garantizar el movimiento y la utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.
• Educar a los clientes en el manejo de sus cuentas corrientes y asegurar la solución de sus requerimientos.
• Mantener la confidencialidad, seguridad y seriedad en el manejo de la información personal de los clientes.
• Garantizar el cumplimiento de normas y la gestión del riesgo operacional.

Perfil requerido

• Formación técnica en finanzas o carrera afín.
• Curso de Cajero/a Bancario.
• Experiencia previa en el sector financiero/bancario y en áreas de servicio al cliente.
• Experiencia en conciliación de documentos.
• Manejo intermedio de Microsoft Office.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office (nivel intermedio).