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Cajero/a Servicio Clientes
Banco Bci · Temuco
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un/a Cajero/a de Servicio al Cliente para nuestra sucursal en Temuco. La persona será responsable de atender y orientar a los clientes que acuden presencialmente, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de normas operativas.
Responsabilidades principales
- Atender y orientar requerimientos de clientes en caja y servicio al cliente.
- Guiar a los clientes hacia alternativas de atención remota, presencial y de auto‑atención.
- Ejecutar procesos de post‑venta operativa de cuentas corrientes.
- Resolver requerimientos según procedimientos, manteniendo estándares de tiempo y calidad.
- Gestionar orden, despacho y destrucción de especies valoradas (cheques, vales, tarjetas, letras).
- Realizar operaciones de transacción bancaria y asistir en dudas de los clientes.
- Garantizar el movimiento y uso de la cuenta corriente, así como la confidencialidad y seguridad de la información personal.
Perfil requerido
- Formación técnica en finanzas o carrera afín.
- Curso de Cajero/a Bancario.
- Experiencia previa en el sector financiero/bancario y en atención al cliente.
- Experiencia en conciliación de documentos.
- Manejo intermedio de Microsoft Office.
Habilidades requeridas
- Manejo intermedio de Office.
Lo que ofrecemos
- Trabajo presencial en sucursal.
- Entorno de trabajo orientado a la calidad del servicio.
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