Coordinador de Operaciones

Acerca del puesto

Buscamos un profesional con experiencia liderando operaciones en empresas de seguridad privada, capaz de supervisar personal en campo, coordinar coberturas operativas, garantizar el cumplimiento de protocolos y mantener una comunicación efectiva con clientes y supervisores. Será responsable de asegurar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los estándares operativos de la empresa.

Responsabilidades principales

• Supervisar al personal operativo en campo.
• Coordinar coberturas y recursos operativos.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
• Mantener comunicación fluida con clientes y supervisores.
• Asegurar la continuidad del servicio y los estándares de calidad.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Seguridad, Administración Policial, Logística, Gestión de Riesgos o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en coordinación o supervisión de operaciones.
• Experiencia comprobable en empresas de seguridad privada (preferible).
• Manejo y supervisión de personal operativo y múltiples puestos de servicio.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para supervisiones en campo y atención de incidencias fuera del horario regular.
• Dominio de Microsoft Office y elaboración de informes ejecutivos.

Habilidades requeridas

• Liderazgo y toma de decisiones.
• Resolución de conflictos y negociación.
• Comunicación asertiva y orientación al cliente.
• Planeación, organización y sentido de urgencia.
• Trabajo bajo presión.