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Coordinador de Transporte Terrestre
DHL Global Forwarding · Santiago
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Coordinador de Transporte Terrestre que garantice el correcto funcionamiento del proceso de transporte nacional e internacional dentro del Cono Sur, incluyendo la facturación y la cobranza.
Responsabilidades principales
- Asegurar, coordinar y supervisar el cumplimiento del proceso de transporte terrestre nacional e internacional en tiempo y forma.
- Controlar coordinaciones de retiro/entrega de cargas con agencias de aduanas, clientes y flota de camiones desde y hacia puertos chilenos y tramos internacionales.
- Crear Quick booking/Shipment en el sistema CW1 para embarques que no correspondan a productos OFR‑AFR‑IPR.
- Dar soporte a requerimientos de oficinas DHL origen/destino y clientes para transporte terrestre internacional.
- Realizar seguimiento diario de los estados de los procesos de transporte local e internacional, garantizando trazabilidad mediante CW1.
- Coordinar almacenamiento full de camiones/contenedores para cargas específicas o por motivos de seguridad.
- Ejecutar el proceso de facturación (DAP‑OFR, DOM, IRF) y enviar facturas por correo electrónico a los clientes.
- Supervisar el ingreso de eventos por parte de los proveedores y asegurar el cumplimiento de los KPI establecidos.
- Controlar el costeo e ingreso de gastos de los servicios de transporte terrestre y sus derivados.
- Conocer y aplicar el proceso de manejo de quejas y excepciones.
Perfil requerido
- 1 a 2 años de experiencia en cargos similares de coordinación o supervisión de transporte terrestre.
- Educación superior en Logística, Comercio Exterior o carreras afines.
- Nivel bajo‑medio de inglés.
- Manejo medio de Excel y otras herramientas de MS Office.
- Conocimientos técnicos en Incoterms, documentación de embarques, uso del sistema CW1 y equipos de transporte terrestre.
Habilidades requeridas
- Trabajo en equipo.
- Adaptación a cambios.
- Organización y gestión del tiempo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar urgencias.
- Buena comunicación con clientes internos y externos.
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