Director de Commerce & Marketing
Mandarin Oriental · Santiago
Job description
Acerca del puesto
Se busca un líder estratégico para dirigir la estrategia comercial integral del hotel, impulsando el crecimiento sostenible de ingresos, rentabilidad y participación de mercado en el segmento de lujo.
Responsabilidades principales
- Liderar la definición y ejecución de la estrategia de ventas, marketing, revenue management y distribución, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros.
- Diseñar, implementar y evaluar planes comerciales a corto, mediano y largo plazo para maximizar RevPAR, ADR, ocupación y cuota de mercado.
- Supervisar la estrategia de pricing, segmentación, distribución e inventario, garantizando una gestión eficiente de la demanda.
- Analizar tendencias de mercado, comportamiento del consumidor y benchmarking competitivo para identificar oportunidades de crecimiento.
- Coordinar con Operaciones, Finanzas y áreas de soporte la ejecución consistente de iniciativas comerciales.
- Representar al hotel en eventos de la industria, ferias internacionales y actividades de networking.
Perfil requerido
- Mínimo 5‑7 años de experiencia en liderazgo de ventas en hospitalidad de lujo, preferiblemente en marcas internacionales.
- Capacidad comprobada para liderar e inspirar equipos de ventas con enfoque práctico y mentalidad estratégica.
- Sólidas habilidades de desarrollo comercial, negociación y gestión de cuentas clave.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación en inglés y español; se valoran idiomas adicionales.
- Alto nivel de perspicacia financiera y analítica, con capacidad para crear pronósticos e interpretar datos.
Lo que ofrecemos
- Formar parte de una de las marcas de hospitalidad de lujo más reconocidas del mundo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una organización global.
- Acceso a programas de aprendizaje, liderazgo y desarrollo de carrera.
- Seguro complementario de salud y alimentación diaria en el restaurante del hotel.
- Programas de reconocimiento y celebración que destacan la excelencia.
- Iniciativas de bienestar enfocadas en la salud física, emocional y financiera.
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