Director de Operaciones y Mantención (Retail)

Acerca del puesto

Para importante grupo del rubro retail e inmobiliario, con centros comerciales en el sur de Chile, buscamos un Director de Operaciones y Mantención, responsable de liderar y asegurar el correcto funcionamiento integral de sus centros comerciales.

Responsabilidades principales

• Liderar la gestión integral de la infraestructura de los centros comerciales, asegurando su correcto funcionamiento, conservación y mejora continua.
• Planificar, coordinar y supervisar los planes de mantención preventiva y correctiva de instalaciones, equipos y sistemas (eléctricos, climatización, ascensores/escaleras mecánicas, sistemas contra incendio, entre otros).
• Supervisar y coordinar la operación diaria en su totalidad, incluyendo seguridad, aseo, estacionamientos y todo servicio que impacte en la experiencia de locatarios y visitantes.
• Gestionar la relación con proveedores y contratistas externos, asegurando cumplimiento de contratos, niveles de servicio y estándares de calidad.
• Administrar el presupuesto operacional del área, controlando costos y buscando eficiencias sin afectar la calidad del servicio.
• Velar por el cumplimiento de normativas de seguridad, medioambiente y regulaciones aplicables al funcionamiento de los centros comerciales.
• Liderar y desarrollar al equipo de operaciones, promoviendo una cultura de excelencia operacional y mejora continua.
• Coordinar protocolos de respuesta ante emergencias y contingencias que puedan afectar la operación.

Perfil requerido

• Ingeniero Civil Industrial, en Operaciones, Construcción o carrera afín.
• Experiencia liderando áreas de operaciones, infraestructura o mantención en centros comerciales, retail o administración de activos inmobiliarios de similar envergadura.
• Experiencia liderando equipos y gestionando proveedores/contratistas.