Ejecutivo de Atención de Beneficios

Over de functie

AVOS Tech zoekt een ervaren Executive Benefits Service die verantwoordelijk is voor het beheer en de ondersteuning van aanvullende verzekeringen. In deze rol help je klanten met hun verzekeringsvragen en zorg je voor een optimale dienstverlening.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van verzoeken met betrekking tot betalingen, terugbetalingen, afrekeningen, bezwaarprocedures en schadeclaims.
• Beheren van aan- en afmeldingen en wijzigingen van begunstigden.
• Ondersteunen van klanten bij het gebruik van online platforms en de mobiele app.
• Verstrekken van informatie over voordelen, zorgplannen, certificaten en andere relevante documenten.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 jaar ervaring met het beheer van aanvullende verzekeringen.
• Ervaring in klantcontact en servicegericht werken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Spaans en bij voorkeur Nederlands of Engels.

Vereiste vaardigheden

• Excel op gemiddeld niveau.

Wat wij bieden

• Contract van 3 maanden (vervangingsopdracht).
• Werk op locatie in Providencia.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: aanvullende zorg- en tandartsverzekering, oncologische verzekering (FALP), jaarlijkse griepvaccinatie, verjaardagsviering, extra vakantiegeld in september en december.