Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente

Descripción de la empresa Rolling Patagonia es una empresa ubicada en la ciudad de Coyhaique, en la región de Aysén (Patagonia chilena). Ofrecemos viajes personalizados en Motorhomes, Camper Trucks y Campervans para la Carretera Austral, Patagonia Chile y Argentina desde nuestra base pricipal, asi como de 3 sucursales. Además, ayudamos a planificar el viaje para que las personas puedan disfrutar y conectar con los lugares imprescindibles de la zona. Buscamos personas que compartan nuestra pasión por el turismo responsable y la naturaleza patagónica.Descripción del puesto Como Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente, tu día a día consistirá en atender consultas de personas interesadas en viajar con nosotros, gestionar reservas y realizar seguimiento antes, durante y después del viaje. Te encargarás de explicar las características de las autocaravanas y camper vans, detallar los servicios incluidos y ofrecer alternativas según las necesidades de cada cliente. También apoyarás en la planificación básica de rutas, informando sobre puntos de interés, seguridad y recomendaciones prácticas para la Carretera Austral. Colaborarás con el equipo en la entrega y recepción de vehículos, verificación de documentación y resolución de incidencias. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, y se desarrolla en Coyhaique.Requisitos Aptitudes comerciales: capacidad para identificar necesidades, argumentar beneficios del servicio, cerrar ventas y realizar seguimiento orientado a la satisfacción de la clientela.Aptitudes de atención al cliente: trato cercano y respetuoso, escucha activa, resolución de dudas, gestión de reclamaciones y orientación a crear experiencias de viaje memorables.Aptitudes de organización y gestión: manejo básico de herramientas informáticas, gestión de reservas, control de documentación y coordinación con el resto del equipo.Conocimiento del entorno turístico de la Patagonia y, en especial, de la Carretera Austral, o interés en aprender rápidamente sobre rutas y servicios disponibles.Capacidad para trabajar en equipo, iniciativa, responsabilidad y ganas de desarrollarte en una empresa ligada al turismo y la naturaleza.Valorable: nivel intermedio de inglés u otros idiomas, experiencia previa en ventas o atención al cliente, y disponibilidad para trabajar en temporadas altas con mayor carga de trabajo. Show more Show less