Ejecutivo de Ventas y Servicio en Call Center – Construcción

Acerca del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Venta y Servicio para nuestro Call Center, enfocado en productos de ayuda a la construcción. El candidato será responsable de atender llamadas entrantes y salientes, garantizando una atención de alta calidad a los clientes.

Responsabilidades principales

• Enviar y recibir llamadas relacionadas con ventas y postventa.
• Proveer niveles excepcionales de atención, servicio y calidad.
• Cumplir rigurosamente con normas, políticas y procedimientos internos.
• Informar al superior sobre contingencias, sugerencias y reclamos de clientes.
• Ejecutar y dar seguimiento a gestiones de atención al cliente.
• Responder de forma clara y eficiente a problemas, identificando oportunidades de mejora.

Perfil requerido

• Experiencia comprobable en ventas y postventa como operador telefónico.
• Manejo intermedio de herramientas informáticas y plataformas telefónicas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a situaciones cambiantes.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Alta capacidad resolutiva.

Habilidades requeridas

• Herramientas informáticas.
• Plataforma telefónica.

Lo que ofrecemos

• Trabajo híbrido.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.