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Ejecutivo Personas – Trainee
santander · Santiago
Job description
À propos du poste
Le poste d’« Ejecutivo Personas » en tant que stagiaire consiste à assurer le service complet des clients particuliers qui lui sont attribués, en visant l’excellence de l’accueil et la satisfaction de leurs besoins.
Le stage se déroule à Santiago, Chili, au sein de la banque Santander, offrant une première expérience professionnelle dans la relation client bancaire.
Missions principales
- Accueillir et conseiller les clients particuliers assignés.
- Identifier leurs besoins financiers et proposer les produits et services bancaires appropriés.
- Assurer la diffusion d’une information claire sur l’ensemble de l’offre du groupe bancaire.
- Contribuer à la qualité du service en recherchant constamment l’excellence de l’interaction client.
Profil recherché
- Orientation forte vers le service client.
- Capacité d’écoute et d’analyse des besoins.
- Bonne communication écrite et orale.
Compétences requises
- Connaissance de base des produits bancaires.
- Sens du service et de la relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à suivre les procédures internes.
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