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Ejecutivo Personas Trainee
santander · Santiago
Job description
À propos du poste
Le poste d’Executive Personas en formation chez Santander consiste à assurer la prise en charge complète des clients particuliers qui lui sont attribués. L’objectif principal est de garantir une excellence de service en répondant à leurs besoins grâce aux produits et services du groupe bancaire.
Missions principales
- Accueillir et conseiller les clients personnes assignés, en veillant à la qualité de l’interaction.
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions bancaires appropriées.
- Promouvoir et diffuser les différents produits et services proposés par la banque.
- Assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.
Profil recherché
- Étudiant(e) ou jeune diplômé(e) motivé(e) par le secteur bancaire.
- Excellente capacité d’écoute et sens du service client.
- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer clairement.
Compétences requises
- Bonne maîtrise du français et de l’espagnol.
- Connaissance de base des produits bancaires.
- Capacité à utiliser les outils informatiques de la banque.
Questions fréquentes
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