Ejecutivo Personas Trainee

À propos du poste

Le poste d’Executive Personas en formation chez Santander consiste à assurer la prise en charge complète des clients particuliers qui lui sont attribués. L’objectif principal est de garantir une excellence de service en répondant à leurs besoins grâce aux produits et services du groupe bancaire.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients personnes assignés, en veillant à la qualité de l’interaction.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions bancaires appropriées.
• Promouvoir et diffuser les différents produits et services proposés par la banque.
• Assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.

Profil recherché

• Étudiant(e) ou jeune diplômé(e) motivé(e) par le secteur bancaire.
• Excellente capacité d’écoute et sens du service client.
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer clairement.

Compétences requises

• Bonne maîtrise du français et de l’espagnol.
• Connaissance de base des produits bancaires.
• Capacité à utiliser les outils informatiques de la banque.