Ejecutivo/a Call Center – Industria Farmacéutica

Acerca del puesto

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Call Center para una importante empresa del sector farmacéutico. La persona será responsable de gestionar la cartera de clientes asignada, ofreciendo una atención comercial de excelencia y contribuyendo al crecimiento de las ventas.

Responsabilidades principales

• Gestionar la cartera de clientes asignada, asegurando una atención oportuna y de calidad.
• Atender consultas, solicitudes y requerimientos comerciales.
• Realizar seguimiento a cotizaciones, pedidos y oportunidades comerciales.
• Detectar oportunidades de venta y desarrollo dentro de la cartera.
• Fortalecer la relación con clientes mediante una atención cercana y orientada al servicio.
• Coordinar con áreas internas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos.
• Mantener actualizada la información comercial en los sistemas de gestión.
• Cumplir los indicadores y objetivos definidos para la posición.

Perfil requerido

• Enseñanza Media Completa; deseable formación técnica o profesional en Administración, Comercial o afín.
• Experiencia en atención de clientes, call center, ventas telefónicas o gestión comercial.
• Residencia en Angol o disponibilidad para asistir ocasionalmente a la oficina.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office.
• Experiencia deseable utilizando ERP.
• Experiencia deseable utilizando CRM.

Lo que ofrecemos

• Modalidad de trabajo principalmente remota, con asistencia presencial ocasional.
• Incorporación a una empresa consolidada del sector farmacéutico.
• Estabilidad laboral y oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.