Ejecutivo/a de Atención a Clientes – Rent a Car (Temporada Alta)

Salfa Rent · Coihaique

🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Únete a Salfa Rent en Coyhaique y forma parte de una empresa con más de 85 años en el mercado. Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes para la temporada alta en el sector de alquiler de vehículos.

Responsabilidades principales

Atender sugerencias y reclamos de clientes por los distintos canales establecidos.
Informar al cliente sobre la recepción de su solicitud, tiempos de respuesta y responsables.
Resolver consultas y reclamos de manera clara y oportuna.
Hacer seguimiento al ciclo completo de atención, asegurando comprensión y satisfacción del cliente.
Mantener comunicación constante con el cliente hasta el cierre del caso.
Proponer mejoras en los procesos que impactan la experiencia del cliente.
Representar los valores, pilares estratégicos y misión de Salfa en su gestión diaria.

Perfil requerido

Título técnico o universitario en Administración de Empresas, Turismo y Hotelería, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Licencia de conducir clase B vigente (excluyente).
Disponibilidad para trabajar en Aeropuerto Balmaceda.

Habilidades requeridas

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Salfa Rent.

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